湖南快3微信计划群:深圳65家經營者被公開集體約談

最新资讯 2019年10月24日 4:15

深圳65家經營者被公開集體約談

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據介紹↑∟,消費評價指數是經營者處理消費者投訴能力和重視消費者程度的綜合評價指數◇〇。評價指標由經營者處理消費糾紛的時效、消費投訴和解成功率、消費投訴調解成功率、侵害消費者合法權益行為的嚴重程度、協議的履行情況等指標組成┊﹡。其中☆♂,和解成功率又是消費評價指數的核心指標∴,所佔權重最高♂,是經營者提升消費評價指數的關鍵△。深圳市消委會將建議消費者優先選擇消費評價指數高、投訴處理效率高的經營者進行消費π☆⌒,謹慎選擇消費評價指數過低的經營者↑〇。

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劉友婷]

記者了解到◇∟,當前部分經營者對消費者投訴不能及時、有效地響應和處理↑∟▽,和解成功率極低↑◇,增加了消費者的維權成本♂∴⊙,同時也增加了全社會的糾紛處置成本┊□。對此〇﹡,深圳市消委會希望經營者通過本次約談會能夠切實重視消費投訴∵⊙。此外∟☆∴,為了向消費者提供高效、便捷的訴求響應及解決通道∟?☆,指引消費者選擇重信譽守信用的經營者進行消費♂⌒☆,深圳市消委會還將定期發佈各行業消費評價指數∵◇,並對評價指數低的經營者進行公示〇┊,以增強經營者誠信經營意識及對消費者的重視度∵□﹡,促進消費升級π??。

[   對消費者投訴不能及時、有效地響應和處理∟♂♂,和解成功率極低深圳65家經營者被公開集體約談本報訊(記者劉友婷)近日⌒,深圳市消委會採用集體約談的方式∟π,對和解成功率低、消費評價指數過低的65家經營者進行公開約談提醒♂,旨在督促經營者提升商品和服務質量⌒☆▽,提升對消費者投訴的重視程度和處置能力☆♀。

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